POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site BED & SMILE, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

Le site internet BED & SMILE a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL le 3 mars 2015, numéro de la déclaration: 1840193 v 0.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est : BED & SMILE
Adresse : 52, avenue Henri delecroix, 59510 HEM - France
Email : contact@bedandsmile.fr

DONNÉES COLLECTÉES

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :

Nom et prénom,
Adresse e-mail,
Numéro de téléphone,
Données liées à une réservation ou une demande de service,
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées).

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

remplit un formulaire de contact ou de réservation,
navigue sur le site,
accepte les cookies.

FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact et de réservation,
Fourniture des services proposés,
Communication avec les utilisateurs,
Amélioration de l’expérience utilisateur,
Statistiques et analyses de fréquentation du site,
Respect des obligations légales et réglementaires.

BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement des données repose sur :

le consentement de l’utilisateur,
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles,
le respect d’obligations légales,
l’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du service).

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles sont exclusivement destinées à BED & SMILE et ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outils de réservation, outils statistiques), uniquement dans le cadre strict de leur mission.

DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale,
ou conformément aux obligations légales en vigueur.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

BED & SMILE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès,
droit de rectification,
droit à l’effacement,
droit d’opposition,
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité des données,

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser sa demande à : contact@bedandsmile.fr

RÉCLAMATION

L’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) s’il estime que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE

BED & SMILE se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

DROIT APPLICABLE

La présente politique de confidentialité est régie par le droit français.

Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Lille.